長嶺紡電用新型市場理念打造企業(yè)
發(fā)布時(shí)間: 2005-12-22 來源:摘自《中國紡織報(bào)》2005年9月19日第3版 作者:
作為一個(gè)經(jīng)歷了市場經(jīng)濟(jì)風(fēng)雨洗禮的企業(yè),陜西長嶺紡織機(jī)電科技有限公司在近十年中,每個(gè)年度均取得歷史性突破,引領(lǐng)著國內(nèi)紡織電子行業(yè)潮流。它實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展靠的是什么呢?高效的創(chuàng)新模式、人性化的管理方式、全新的市場化運(yùn)作,打下了獨(dú)領(lǐng)市場風(fēng)騷的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2003年和2004年,陜西長嶺紡織機(jī)電科技有限公司以超出同行業(yè)平均增幅5%的速度,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)在國內(nèi)紡電同行業(yè)中遙遙領(lǐng)先的目標(biāo)。2005年上半年該公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)仍保持在5%以上的增長幅度,實(shí)現(xiàn)了公司的整體發(fā)展由規(guī)模效益型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營市場型的穩(wěn)步發(fā)展模式。當(dāng)問及如何理解經(jīng)營市場型模式時(shí),公司總經(jīng)理薛冬泉道出了其中的思路:“所謂的經(jīng)營市場型,是要對市場發(fā)展有一個(gè)前瞻性的判斷,變被動(dòng)的市場開發(fā)、經(jīng)營,為主動(dòng)的結(jié)合未來市場趨勢搞研發(fā),即以創(chuàng)新的技術(shù)開發(fā)和特色的人性化管理為后盾,以知識(shí)型、開拓型人才為基礎(chǔ),為用戶企業(yè)提供實(shí)現(xiàn)效益最大化的產(chǎn)品,以達(dá)到上下游企業(yè)的和諧、雙贏的局面?!豹?br>
技術(shù)創(chuàng)新與市場理念
現(xiàn)代企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新必須要與市場理念相結(jié)合,在技術(shù)開發(fā)方面以高新技術(shù)開發(fā)應(yīng)用為先導(dǎo),突出創(chuàng)新技術(shù)的特點(diǎn)。為此,長嶺紡電在產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)方面廣泛使用了微機(jī)技術(shù),將產(chǎn)品集機(jī)、電、光、氣、計(jì)算機(jī)技術(shù)于一體,在開發(fā)新品的過程中,使用先進(jìn)技術(shù)對老產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā),從而贏得了市場的先機(jī)。他們在研制新型快速棉纖維性能測試儀的過程中,廣泛應(yīng)用在線技術(shù)、高性能工業(yè)控制機(jī)及數(shù)字處理技術(shù),使儀器的整體水平達(dá)到國際先進(jìn)水平。
據(jù)統(tǒng)計(jì),長嶺紡電每年度的新產(chǎn)品的市值率均達(dá)到65%以上,公司現(xiàn)有的大部分產(chǎn)品已達(dá)到了引導(dǎo)市場的目的。這些新產(chǎn)品不僅為企業(yè)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,同時(shí)獲得國家企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級項(xiàng)目、電子企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新基金項(xiàng)目、國家及火炬計(jì)劃項(xiàng)目、省電子發(fā)展基金項(xiàng)目的資金資助,為公司技術(shù)改進(jìn)提供了有利的資金支持,擴(kuò)大公司的利潤來源。
人性化管理與市場理念
人才是知識(shí)管理的主體,近幾年來由于國有企業(yè)體制上的原因,長嶺紡電也經(jīng)歷了人才的流失,一度使公司陷入了困惑和尷尬的境地。面對這種情況,長嶺紡電把人才的任用和保護(hù)作為公司管理的中心,制定實(shí)施有效的人才戰(zhàn)略,為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新提供了有力的人才支持。
以培養(yǎng)技術(shù)人員為例,凡是新進(jìn)公司的年輕設(shè)計(jì)人員,在經(jīng)過短短幾年的鍛煉以后,將使其紛紛擔(dān)負(fù)較重的工作,培養(yǎng)他的事業(yè)心和開拓奮進(jìn)、不斷進(jìn)取的創(chuàng)新價(jià)值觀。公司一位年輕設(shè)計(jì)人員為解決這一項(xiàng)產(chǎn)品的技術(shù)難題,放棄節(jié)假日的休息時(shí)間,多次深入市場,摸清用戶需求,掌握第一手資料,對線路和軟件進(jìn)行了修改,使該項(xiàng)產(chǎn)品成功上市。由于該同志在工作成績方面的杰出表現(xiàn),現(xiàn)已成為公司多項(xiàng)產(chǎn)品的主管,同時(shí)被授予長嶺紡電公司2004年度先進(jìn)工作者稱號。
公司還制定和完善了公司技術(shù)專家和系列產(chǎn)品主管的聘用細(xì)則,對有突出貢獻(xiàn)的研發(fā)人員破格提拔,形成老、中、青階梯狀科研開發(fā)隊(duì)伍,及傳、幫、帶互學(xué)共進(jìn)良好的開發(fā)局面;聘請專業(yè)咨詢公司針對公司目前實(shí)際,采取向研發(fā)人才傾斜的政策,制定了新的薪酬激勵(lì)機(jī)制,《科研人員崗位評定、收入分配辦法》,將研發(fā)人員收入拉大到公司平均水平的2~3倍。新的薪酬和激勵(lì)機(jī)制的實(shí)行,充分體現(xiàn)人才的市場化,調(diào)動(dòng)了技術(shù)人員的工作積極性,為長嶺紡電公司持續(xù)發(fā)展注入生機(jī)和活力。
市場營銷與市場理念
長嶺紡電公司各部門相互協(xié)調(diào),牢固樹立市場第一、用戶第一的觀念,反應(yīng)能力明顯增強(qiáng),基本做到了市場需要什么就生產(chǎn)什么,減少了產(chǎn)品的積壓和庫存資金,保護(hù)了用戶的需求?,F(xiàn)公司生產(chǎn)及時(shí)率達(dá)到了95%以上,平均生產(chǎn)周期壓縮到15天左右。
長嶺紡電公司的營銷網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷了精益銷售、服務(wù)營銷,目前已經(jīng)發(fā)展到以超越顧客期望為核心理念的忠誠服務(wù)體系,形成了包括總部直接服務(wù)、區(qū)域市場服務(wù)等服務(wù)平臺(tái),建立了完善的售后服務(wù)體系,設(shè)立了全國性的“用戶投訴電話”。另外,長嶺紡電開辟了更加快捷的服務(wù)方式,在長嶺紡電網(wǎng)站上設(shè)立電子刊物和網(wǎng)上求助兩大欄目,用戶的疑問可以及時(shí)得到長嶺紡電專家的解答。
2005年,長嶺紡電經(jīng)歷了重大的變革后,成功實(shí)現(xiàn)了國有企業(yè)資產(chǎn)重組工作。目前該公司已形成了一個(gè)高度靈活和高效的公司,自己完全控制了公司將來的命運(yùn)。今后發(fā)展將以“抓住機(jī)遇、發(fā)揮優(yōu)勢、開拓市場、推進(jìn)發(fā)展”為目標(biāo),更新觀念,堅(jiān)持依托知識(shí)管理模式全面改革、改制,強(qiáng)化內(nèi)部管理,使之有利于調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、有利于促進(jìn)公司發(fā)展,繼續(xù)保持長嶺紡電在行業(yè)中受尊敬和值得信任的伙伴地位。